Mandantenbefragung

Ihre Beurteilung

Bitte bringen Sie auf - oder auch zwischen - den Zahlen per Kreis Ihre jeweilige Einschätzung zum Ausdruck.

Lassen Sie ggf. aus, wozu Sie keine Einschätzung haben und/oder ergänzen Sie, was Sie uns gerne zusätzlich mitteilen wollen!

1. Wie schätzen Sie uns insgesamt ein?

1.1 Unser Ruf

1.2 Unser Leistungsangebot

2. Welcher Anwalt hat Sie betreut?

Wie schätzen Sie “Ihren” Anwalt ein?

2.1 Fachwissen

2.2 Engagement

2.3 Vertrauen

2.4 Erreichbarkeit (telefonisch, terminlich)

2.5 persönliches Auftreten

Wie beurteilen Sie unsere Kanzlei?

3.1 Ersteindruck

3.2 Örtliche Lage / Erreichbarkeit

3.3 Auftreten unserer Kanzleiangestellten

3.4 Eindruck am Telefon

Wie beurteilen Sie die Bearbeitung Ihres Falles?

4.1 Bearbeitungszeit

4.2 Informationsfluss

Wie sind Sie zu uns gekommen?

Welches ist Ihr Hauptgrund, unsere Kanzlei ausgewählt zu haben?

Anregungen und Wünsche?

Würden Sie uns weiterempfehlen?

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